Conditions

Conditions générales de vente suppressions de prix
1. Cession d'un autre transporteur.
Le déménageur peut faire appel à un autre transitaire pour effectuer les travaux.
2. Services supplémentaires
Le déménageur s'acquitte de ses obligations avec la diligence habituelle d'un déménageur compétent moyennant le paiement de la rémunération convenue, tout en préservant les intérêts de l'expéditeur. Les prestations et dépenses spéciales qui n'étaient pas prévisibles au moment de la conclusion du contrat doivent également être rémunérées. Il en va de même si l'étendue des services est étendue par l'expéditeur après la conclusion du contrat.
3. Transports collectifs
Le déménagement peut également s'effectuer en transport collectif.
4. Pourboires
Les pourboires ne peuvent pas être déduits de la facture de l'entreprise de déménagement.
5. Remboursement des frais de déménagement
Si l'expéditeur a une demande de remboursement des frais de déménagement auprès d'une agence ou d'un employeur, il charge cette agence de payer le remboursement des frais de déménagement convenu et dû moins les acomptes ou les paiements partiels directement à l'entreprise de déménagement sur demande.
6. Verrous de transport
L'expéditeur est tenu de protéger les pièces mobiles ou électroniques des appareils hautement sensibles tels que B. machines à laver, tourne-disques, téléviseurs, radios et appareils hi-fi, systèmes informatiques professionnellement sécurisés pour le transport. L'entreprise de déménagement n'est pas tenue de vérifier que la sécurité du transport a été correctement sécurisée.
7. Travaux d'électricité et de plomberie
Sauf convention contraire, les personnes de l'entreprise de déménagement ne sont pas autorisées à effectuer des travaux d'installation électrique, de goujonnage de gaz et autres.
8. Agence d'artisans
Dans le cas de services fournis par des artisans supplémentaires, le déménageur n'est responsable que d'une sélection rigoureuse.
9. Compensation
Une compensation avec les créances de l'entreprise de déménagement n'est autorisée qu'avec des contre-prétentions exigibles légalement constatées ou incontestées.

10. Affectation
A la demande de l'ayant droit, l'entreprise de déménagement est tenue de céder les droits qui lui reviennent au titre du contrat d'assurance à conclure par l'ayant droit.
11. Malentendus
Ce dernier n'est pas responsable du risque de malentendus autres que les confirmations de commande écrites, les instructions et les notifications de l'expéditeur et autres personnes du déménageur qui ne sont pas autorisées à les accepter.
12. Vérification de l'expéditeur
Lors de la prise en charge des marchandises à transporter, l'expéditeur est tenu de vérifier qu'aucun objet ou équipement n'a été emporté ou oublié par erreur.
13. Échéance des honoraires convenus
Le montant de la facture est dû pour les transports nationaux avant la fin du déchargement, pour les transports internationaux avant le début du chargement et est payable au comptant ou sous la forme d'un moyen de paiement équivalent.
Les dépenses en espèces en devises étrangères doivent être payées selon le taux de change en vigueur. Si l'expéditeur ne respecte pas son obligation de paiement, l'entreprise de déménagement est en droit d'arrêter la marchandise à déménager ou de la stocker après le début du transport aux frais de l'expéditeur.
L'article 419 s'applique en conséquence.
14. Résiliation du contrat
La clause 6.6 DIN EN ISO 12522-1 est remplacée par les dispositions pertinentes du Code civil allemand et du Code de commerce allemand, en particulier par les articles 415 Code de commerce allemand, 346 ff Code civil allemand.
15. Contrat de stockage
En cas de stockage, les conditions générales de stockage du transport allemand de meubles (ALB) s'appliquent. Ceux-ci seront mis à disposition à la demande de l'expéditeur.
16. Compétence
Pour les litiges avec des commerçants enregistrés sur la base du présent contrat et les réclamations pour d'autres raisons juridiques liées à la commande de transport, le tribunal dans le ressort duquel se trouve la succursale du transporteur de meubles mandaté par l'expéditeur est exclusivement responsable. Pour les litiges avec des personnes autres que des commerçants enregistrés, la compétence exclusive s'applique uniquement dans le cas où l'expéditeur transfère son domicile ou sa résidence habituelle à l'étranger après la conclusion du contrat ou si son domicile ou sa résidence personnelle n'est pas connu au moment de la réclamation. est déposée.
17. Choix de la loi
La loi allemande s'applique.
responsabilité
Informations sur la responsabilité du déménageur selon § 451 g HGB
champ d'application
Le transporteur (ci-après dénommé transporteur de meubles) est responsable conformément au contrat de déménagement et au code de commerce allemand (HGB). Les mêmes principes de responsabilité s'appliquent au transport de biens ménagers vers et depuis des lieux en dehors de l'Allemagne. Ceci s'applique également si différents types de transport sont utilisés.
Réclamations non contractuelles
Les exonérations et limitations de responsabilité s'appliquent également aux réclamations non contractuelles de l'expéditeur ou du destinataire contre le transporteur de meubles en raison de la perte ou de l'endommagement de la marchandise à déplacer ou du dépassement du délai de livraison.
Principes de responsabilité
L'entreprise de déménagement est responsable des dommages causés par la perte ou l'endommagement des biens de déménagement dans la période allant de la réception pour le transport à la livraison ou par le dépassement du délai de livraison (devoir de diligence).
Élimination des exonérations et limitations de responsabilité
Les exonérations et limitations de responsabilité ne s'appliquent pas si le dommage est dû à un acte ou à une omission que le déménageur a commis intentionnellement ou par imprudence et en sachant qu'un dommage se produirait probablement.
responsabilité maximale
La responsabilité de l'entreprise de déménagement en cas de perte ou de détérioration est limitée à un montant de 620 € par mètre cube d'espace de chargement nécessaire à l'exécution du contrat. En cas de dépassement du délai de livraison, la responsabilité de l'entreprise de déménagement est limitée à trois fois le montant du fret. Si l'entreprise de déménagement est responsable du fait de la violation d'une obligation contractuelle liée à l'exécution du déménagement d'un dommage qui ne résulte pas de la perte ou de l'endommagement des biens à déménager ou du dépassement du délai de livraison, et si le dommage est autre que des dommages matériels et corporels, alors dans ce cas la responsabilité est limitée à trois fois le montant qui devrait être payé si les biens étaient perdus.
responsabilité des personnes
Si des prétentions en responsabilité extracontractuelle dues à la perte ou à l'endommagement des biens de déménagement ou au dépassement du délai de livraison sont présentées à l'encontre de l'un des employés du transporteur de meubles, celui-ci peut également invoquer les exonérations et limitations de responsabilité. Cela ne s'applique pas s'il a agi intentionnellement ou imprudemment et en sachant que des dommages se produiraient probablement.
compensation
Si l'Entreprise de déménagement doit verser une indemnité pour perte, la valeur doit être indemnisée au lieu et au moment de la prise en charge pour le transport. Si les marchandises sont endommagées, la différence entre la valeur des marchandises non endommagées et la valeur des marchandises endommagées doit être indemnisée. Cela dépend du lieu et de l'heure d'acceptation pour le transport. La valeur des biens de déménagement est généralement déterminée par le prix du marché. De plus, les frais de détermination des dommages doivent être remboursés.
Déménageur de meubles de direction
Si le déménagement est effectué en tout ou en partie par un tiers (entreprise de déménagement de cadres), le tiers est responsable des dommages causés par la perte ou l'endommagement de la marchandise ou par le dépassement du délai de livraison lors du transport effectué par lui, au même titre que l'entreprise de déménagement. Le transporteur de meubles de déménagement peut faire valoir toutes les objections auxquelles le transporteur de meubles a droit en vertu du contrat de transport. Le déménageur de meubles et le déménageur de meubles effectuant les travaux sont solidairement responsables. Si des prétentions sont exercées contre les personnes du déménageur, les dispositions sur la responsabilité des personnes leur sont applicables.
Avertissement
Le déménageur est dégagé de toute responsabilité si la perte, l'avarie ou le dépassement du délai de livraison est dû à des circonstances qu'il n'a pas pu éviter même avec le plus grand soin et dont il n'a pas pu éviter les conséquences (événement inévitable).
Accord de responsabilité
L'Entreprise de déménagement informe l'expéditeur de la possibilité de contracter une responsabilité plus étendue que celle prévue par la loi moyennant le paiement d'une redevance correspondante.
assurance transports
Le déménageur informe l'expéditeur de la possibilité d'assurer la marchandise contre paiement d'une prime distincte.
Avis de non-responsabilité
Le Déménageur est dégagé de toute responsabilité si la perte ou le dommage est dû à l'un des risques suivants :
1. Transport de métaux précieux, de bijoux, de pierres précieuses, d'argent, de timbres, de pièces de monnaie, de titres ou de documents ; 
2. emballage ou étiquetage inadéquat de l'expéditeur ; 
3. Manutention, chargement ou déchargement de la marchandise à déménager par l'expéditeur ; 
4. Transport de marchandises dans des conteneurs qui n'ont pas été emballés par le déménageur ; 
5. Chargement ou déchargement de biens de déménagement dont la taille ou le poids ne correspondent pas aux conditions spatiales au point de chargement ou de déchargement, à condition que l'entreprise de déménagement ait préalablement informé l'expéditeur du risque de dommage et que l'expéditeur ait insisté sur l'exécution du service ; 
6. Transport d'animaux ou de végétaux vivants ; 
7. État naturel ou défectueux de la marchandise à déplacer, à la suite de laquelle elle subit des dommages particulièrement mineurs, notamment par bris, dysfonctionnements, rouille, détérioration interne ou fuite. 
S'il s'est produit un dommage qui, selon les circonstances de l'espèce, aurait pu résulter de l'un des risques énumérés sous 1. à 7., il est supposé que le dommage découle de ce risque. L'Entreprise de déménagement ne peut invoquer les motifs particuliers d'exclusion de responsabilité que si elle a pris toutes les mesures qui lui incombent en la circonstance et a observé des instructions particulières.
! rapport de dégâts !
Afin d'éviter l'expiration des demandes d'indemnisation, les points suivants doivent être respectés :
1. L'expéditeur est tenu d'examiner la marchandise à la livraison pour des dommages ou des pertes visibles de l'extérieur. Ceux-ci sont à consigner sur le récépissé de livraison ou un constat d'avarie - précisé - ou signalés à l'entreprise de déménagement au plus tard le lendemain de la livraison.
2. Tout dommage ou perte non visible de l'extérieur doit être expressément signalé au déménageur dans les 14 jours suivant la livraison.
3. Les déclarations de sinistre forfaitaires ne sont en aucun cas suffisantes. 
4. Les réclamations pour dépassement des délais de livraison expirent si le destinataire n'informe pas l'entreprise de déménagement du dépassement dans les 21 jours suivant la livraison. 
5. Si la notification est faite après la livraison, elle doit être faite sous forme de texte (par exemple par lettre, fax ou e-mail) et dans les délais spécifiés afin d'éviter la perte du droit. De plus, l'expéditeur du rapport de sinistre doit être nommé et l'achèvement de la déclaration doit être rendu reconnaissable par la reproduction de la signature ou autrement. 
6. L'expédition dans les délais est suffisante pour respecter les délais.

Marchandises de déménagement dangereuses
Si les marchandises à déménager contiennent des marchandises dangereuses (par exemple, essence ou huiles), l'expéditeur est tenu d'informer en temps utile l'entreprise de déménagement de la nature du danger que représentent les marchandises (par exemple, risque d'incendie, liquides corrosifs, substances explosives, etc.) .